แม้ว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19 จะส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของธุรกิจในแนวดิ่งในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่ได้เพิ่มการนำดิจิทัลไปใช้อย่างมาก ด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น การใช้สมาร์ทโฟน และการรับรู้ทั่วไปเกี่ยวกับเทคโนโลยี ควบคู่กับประชาชนที่เข้าใจดิจิทัล วิธีการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซเฟื่องฟู และเช่นเดียวกับที่
เราคิดว่าอุตสาหกรรมได้ถึงจุดสูงสุดของการเติบโตแล้ว แนวดิ่งใหม่ก็ปรากฏขึ้น
ภายในพื้นที่อีคอมเมิร์ซเอง การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ได้ปูทางไปสู่การเพิ่มขึ้นของกลุ่มใหม่: การค้าอย่างรวดเร็ว ขณะนี้ผู้บริโภคต่างคาดหวังว่าคำสั่งซื้อของพวกเขา โดยเฉพาะสินค้าที่จำเป็นจะถูกจัดส่งภายในสองสามชั่วโมงหรือภายในวันเดียวกัน สิ่งนี้ได้เร่งความคืบหน้าของภาคการค้า D2C ให้เร็วขึ้น ด้วยแบรนด์กว่า 800 แบรนด์ในพื้นที่ คลื่น D2C ได้แผ่ขยายไปทั่วประเทศ ดึงดูดแบรนด์และผู้บริโภค
ภาค D2C กำลังขับเคลื่อนคลื่นการค้าอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างทวีคูณอย่างปฏิเสธไม่ได้ ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ นิยมการค้าแบบ D2C เนื่องจากสะดวก ไร้รอยต่อ และมีประสิทธิภาพที่มีให้ ในการตอบสนอง แบรนด์ต่าง ๆ กำลังหันไปใช้ D2C โดยใช้ประโยชน์จากศักยภาพอันมหาศาลของกลุ่ม นี่คือวิธีการ
ภาคการค้า D2C / ด่วนที่กำลังขยายตัว
ด้วยความต้องการที่พุ่งสูงขึ้นสำหรับการค้าที่รวดเร็ว แบรนด์ D2C จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความเร็วในขณะเดียวกันก็รักษาคุณภาพในการให้บริการแก่ผู้บริโภค ตามรายงานของRedSeer Consulting ตลาดการค้าด่วนของอินเดียคาดว่าจะเติบโต 10-15 เท่าและกลายเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 และเมื่อพิจารณาจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก กลุ่มดังกล่าวอาจแซงหน้า หมายเลขดังกล่าว แต่แบรนด์ต่าง ๆ จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร? แม้ว่าจะมีคำตอบสองสามข้อสำหรับคำถามนี้ แต่หนึ่งในนั้นก็คือ โลจิสติกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม
โลจิสติกส์: แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการเติบโตของส่วนการค้า D2C
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจการค้าแบบ D2C/การค้าด่วนเติบโตอย่างมากคือ โลจิสติกส์ของบุคคลที่สามซึ่งช่วยให้แบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักโผล่ขึ้นมาในไฟแก็ซจากความสับสน ธุรกิจ D2C ก็เหมือนกับธุรกิจอื่นๆ ที่มีหน้าที่ทางธุรกิจหลายอย่างนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์/บริการหลัก ทำให้เป็นความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กและขนาดกลาง ในการส่งมอบสินค้าให้ตรงเวลาและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า: กุญแจสำคัญในการบรรลุการเติบโตที่ยั่งยืน
ที่น่าสนใจคือ โลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นเข้าใจยาก
ในแง่ของการควบคุมและประสิทธิภาพสำหรับกลุ่ม D2C อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มโลจิสติกส์และการจัดการสินค้าจากภายนอก การค้าที่รวดเร็วจะกลายเป็นกระบวนการที่ไร้รอยต่อ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้าไปจนถึงการจัดส่งที่รวดเร็วในระยะสุดท้าย แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามจะดูแลบริการแบบ end-to-end เพื่อให้ผู้บริโภคปลายทางได้รับการจัดส่งอย่างปลอดภัยและตรงเวลา ในความเป็นจริง พวกเขายังเสนอบริการต่างๆ เช่น คลังสินค้าที่ยืดหยุ่นเพื่อปรับต้นทุนให้เหมาะสมสำหรับผู้เล่น D2C บนแพลตฟอร์มของพวกเขา และตั้งค่าคลังสินค้าใกล้กับจุดรับ/ส่ง
นำเสนอบริการที่เปิดใช้งานเทคโนโลยีจำนวนมาก แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเหมาะสำหรับแบรนด์/ผู้ขาย D2C เนื่องจากพวกเขาดูแลทุกแง่มุมของการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ในขณะที่แบรนด์สามารถมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หลักของตนได้ ด้วยการติดตามตามเวลาจริง, NDR (เหตุผลที่ไม่ได้จัดส่ง), การจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติ, การแปลงใบเสร็จรับเงินและข้อมูลอื่น ๆ ให้เป็นดิจิทัล, ลด RTO (กลับไปยังต้นทาง), ลดต้นทุนการขนส่ง, และแม้แต่การขนส่งข้ามพรมแดนและ PAN India และการเติมเต็ม, โลจิสติก ผู้รวบรวมมีการปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อรับประกันการจัดส่งที่ทันเวลา ไร้แรงเสียดทาน และประสบการณ์ของลูกค้าที่ไร้ที่ติ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นที่กำลังเติบโตในพื้นที่การค้า D2C/ด่วน เวลาคือทุกสิ่ง และในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ การจัดการทุกด้านกลายเป็นเรื่องท้าทาย ส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น มีโอกาสเกิดความไม่ถูกต้องเพิ่มขึ้น ฯลฯ การเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์บุคคลที่สามสามารถบรรเทาปัญหาเหล่านี้และรับประกันประสิทธิภาพผ่านห่วงโซ่อุปทานแบบ end-to-end ของแพลตฟอร์ม ความเชี่ยวชาญด้านการจัดการ นอกจากนี้ เนื่องจากแพลตฟอร์มลอจิสติกส์และการจัดการสินค้ามีเครือข่ายกว้างขวางทั่วประเทศหรือแม้แต่ทั่วโลกร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย การเข้าถึงของแบรนด์ D2C จึงเติบโตตามไปด้วย ทำให้ง่ายต่อการรุกเข้าสู่ภูมิภาคใหม่ๆ
สรุป
การค้าอย่างรวดเร็วกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างปฏิเสธไม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการทราบอย่างแท้จริงว่ากลุ่มดังกล่าวจะเป็นรูปเป็นร่างอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราอาจต้องรอดูกันต่อไป แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือ ภาค D2C กำลังเฟื่องฟูและจะเติบโตต่อไปในอนาคตอันใกล้
Credit : เว็บสล็อตแท้ / สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์